Cómo usar la función de Usuario Espejo en el Portal IDCloud

En este artículo, aprenderás cómo usar la función Usuario Espejo para escalar y acelerar la gestión de accesos en el Portal IDCloud, permitiéndote copiar permisos de un usuario existente a nuevos registros.

Importante: Para ver la pantalla de gestión y usar esta función, debes contar con el perfil de Administrador de Gestión de Usuarios o Visualizador de Gestión de Usuarios.

¿Por qué usar el Usuario Espejo?

Esta función te permite copiar completamente todos los perfiles de acceso y sucursales de un usuario ya registrado en la base de datos y aplicarlos directamente a usuarios recién creados. Esto optimiza el tiempo de configuración y reduce significativamente la probabilidad de errores manuales.

⚠️ Atención: El perfil Administrador de Gestión de Usuarios por sí solo es solo para administrar otras cuentas. Para que un administrador también opere las pantallas y flujos de trabajo de IDCloud o Unico Check, se requiere una combinación de perfiles adicionales vinculados a sus respectivas unidades de negocio.


Paso a paso: Aplicando el Usuario Espejo

1. Accede a Gestión de Usuarios
En el menú lateral izquierdo del Portal IDCloud, haz clic en la opción Admin - Gestión de Usuarios.

2. Inicia la Importación
En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en el botón Importar usuarios.

3. Sube la hoja de cálculo
En la pestaña Subir, descarga la plantilla de archivo CSV.

4. Llena la hoja de cálculo con los campos requeridos (nombre, apellido, correo electrónico)

5. Sube el archivo arrastrándolo o seleccionándolo.

6. Valida la información
En la pestaña Revisar, asegúrate de que todos los datos sean correctos. Si el sistema marca alguna fila con error (como correos duplicados), corrígela o elimínala antes de continuar.

7. Selecciona el Usuario Espejo
Al avanzar sin errores a la pestaña Grupos, localiza la sección Asignación de Grupo y selecciona el botón Usuario Espejo.

8. Copia el perfil
Busca por el nombre o correo electrónico del usuario de referencia ya registrado en el sistema. Al seleccionarlo, los nuevos usuarios heredarán automáticamente los mismos grupos de perfil y unidades de acceso.

Escenario 1

Escenario 2

9. Finaliza
Completa el proceso de importación. El sistema enviará automáticamente un correo de bienvenida para que los nuevos usuarios puedan establecer sus contraseñas.

⚠️ Importante
Si el usuario ya está registrado, el resultado de la importación mostrará como fallida, con la razón: "El usuario ya existe".

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0